www.MartabeSumut.com, Marelan
Konsumen yang membeli sepeda motor dari PT Benteng Honda kecewa. Merasa keberatan lantaran hampir setahun show room sepede motor PT Benteng Honda di Jalan Marelan Raya Pasar 1 Kel Tanah 600 Kec. Medan Marelan belum kunjung menyerahkan BPKB. Padahal, para konsumen telah membayar tunai dan menyelesaikan semua kewajiban.
Raja, salah seorang konsumen, saat ditemui www.MartabeSumut,com, Kamis (22/8/2019) mengatakan, pada bulan November 2018 lalu dia membeli sepeda motor Honda Beat dengan cara tunai.Namun hingga saat ini dia belum juga menerima BPKB dari pihak dealer. “Pada November tahun lalu saya beli cash satu unit sepeda motor honda beat dengan type D1B02N26S2 tahun pembuatan 2018, nomor rangka MH1JFZ121JK842093, nomor mesin JFZ1E2829952 warna white dan seharusnya BPKB paling lama tiga bulan seluruh kelengkapan kendaraan diberikan, tapi hingga saat ini belum juga diberikan. Alasan mereka masih proses pengurusan dan ada masalah external di samsat,” ungkap Raja warga Marelan. Dikatakan Raja, dia sangat kecewa dengan pihak Showroom PT Benteng Honda.Dia berangapan kalau BPKB miliknya telah digunakan oleh pihak showroom untuk kepentingan lainnya.
Sejumlah wartawan mendatangi Showroom PT. Benteng Honda Motor di Jalan Marelan Raya Pasar l Kelurahan Tanah 600 Kecamatan Medan Marelan, untuk konfirmasi terkait hal ini.
HRD PT. Benteng Honda Motor Tania saat ditemui mengatakan sejak 2018 lalu, sekitar 60 konsumen yang bermasalah di seluruh showroom Honda. Sedangkan di Showroom Benteng Honda motor sendiri terdapat 7 orang konsumen yang belum mendapatkan BPKB sepeda motornya. Lanjut Tania, pihaknya sudah memberikan berkas para konsumen 2018 ke kantor Samsat melalui biro jasa, akan tetapi saat team honda menanyakan kepada biro jasa terkait BPKB tersebut. Pihak biro jasa mengatakan kepada pihak honda bahwa ada masalah external di kantor samsat makanya terjadi keterlambatan BPKB para konsumen. (MS/BIS)
